Hola, quería preguntaros si habéis tenido algún problema con el cargador 8887. Yo lo he usado un par de veces con la batería 8878 y con la nueva batería compatible del NXT y ha dejado de funcionar, no enciende el led de las baterías ni parece que les envíe corriente. ¿Os ha pasado algo parecido a alguno? en el caso de que se haya averiado ¿ es posible pedir otro a lego? y si alguno ha pedido una reposición por avería ¿cuales son los cauces para hacerlo?
Un saludo
Qué mala pata... Puede haber sido por muchas razones, pero siendo un transformador, seguramente por algun salto de tensión...
Estoy seguro que contactando con lego, y teniendo la factura de compra no tendrán ningún problema en cambiártelo. :}
En la página de LEGO tienes el número de teléfono en el que te atenderán perfectamente :)
Gracias por la respuesta Blastem, pero el número que viene en Lego.com de atención al cliente en España es 0080053465555 un poco raro no? O te refieres a que llame a un distribuidor español directamente. El cargador lo compré en una tienda alemana por internet.
Un saludo
Es ese número, es llamada gratuita:
https://service.lego.com/en-GB/Contactus/Phone.aspx (https://service.lego.com/en-GB/Contactus/Phone.aspx)
He llamado y ya esta en camino un nuevo cargador. Menudo servicio postventa tiene Lego, amabilidad, eficiencia y espero que rapidez, xD. Me han pedido un número de serie, mi dirección y ya está. Había oido comentarios acerca de esta eficacia, pero aun así me he quedado gratamente sorprendido.
Gracias por la ayuda Blastem.
Un saludo