Quisiera saber si es natural que en los set vengan piezas de "sobra" es decir algunas repetidas?:confundido: :guino:
Sí, en todos los sets vienen piezas de sobra por si se te pierde alguna :guino:
Pues si, es normal, en algunos sets sobran más, en otras menos, si ves cualquier review por ejemplo solemos poner las piezas que nos sobran. Asi tienes piezas extra para lo que quieras, o por si se te pierde alguna. A mi incluso se me ha dado el caso de sobrarme una pieza X y faltarme la pieza Y.
Saludos.
Totalmente normal.
Lo que no es normal es que te falten piezas para montar el modelo. En ese caso hay que reclamar a The LEGO Group :P
Sí, es un sistema que usa LEGO para que los paquetes den un peso exacto y las máquinas puedan saber si lo que hay en cada caja es correcto. No es 100x100 fiable, pero a tenor de los pocos errores que se ven por cada cientos de miles de sets, debe ser más barato que tener a una docena de empleados revisando todos los sets :D :D :D
Cita de: Legotron en 24 de Noviembre de 2008, 20:44:53 PM
No es 100x100 fiable, pero a tenor de los pocos errores que se ven por cada cientos de miles de sets, debe ser más barato que tener a una docena de empleados revisando todos los sets :D :D :D
Eso es trabajo de chinos... Uuuuuuuuuy que no me oigan :D
Es un sistema bastatne uitlizado en el envasado industrial.
Pero ese sistema ¿Es tan preciso que puede distinguir el peso de una pieza pequeña? por que si es así debe ser la pera.
Cita de: legoscar en 08 de Enero de 2009, 15:22:34 PM
Pero ese sistema ¿Es tan preciso que puede distinguir el peso de una pieza pequeña? por que si es así debe ser la pera.
Hombre la "pera" limonera ajajajj
Cuando hablamos en grandes proporciones, sobretodo en empresas, se debe incluir los errores que puedan cometer.
En este caso hablamos de la posibilidad de que NO TE incluyan todas las piezas, por errores de fallos de medidas y de redondeo normalmente.
Para curarse en salud; y dicho sea de paso, "tener una buena imagen respecto a los clientes (que estén contentos y tal...), es preferiblemente redondear al alza (ej: 0.2=1 ... 0.5=1 (esto no es al alza) etc).
Es decir... si puede cometer un error de NO INCLUIR una pieza,
falta 1 plate round 1x1
de 5 que tiene que venir por ejemplo, prefieren incluir uno o dos de más, dependiendo de qué errores y como estos afecten a las medidas.
Un plate round pesa 0.12 gramos... 5 plates round pesan 0.12x5=0.6gTienes una báscula con un error de 0.01.La menor unidad que es capaz de distinguir es 0.1 gramos, pero ojo ello no es el menor peso que es capaz de medir ya que
NECESITA un peso mínimo para que funcione. Ese peso mínimo es, por ejemplo,
1 g y a partir de ahí es posible pesar 1, 1.1, 1.2 etc... pero NO ES POSIBLE obtener medidas de pesos inferiores a 0.1 gramos.
¿Qué ocurre en el ejemplo anterior?-...
No podemos saber, con esta báscula, cuantos plates tenemos, porque no los "pesa" NO LLEGAN AL PESO MÍNMO... pero si incluimos más plates hasta alcanzar el peso mínimo de 0.1 gramos si que sabríamos cuántos habría, ¿verdad?
Incluímos 4 plates más , cuyo peso (masa) es de 0.48 gramos
Ahora tenemos 9 plates , 4 de regalo, cuyo peso es de 1.08, no?
pero,... eso 0.08 (la parte decimal) no es "medible" por la báscula y lo aproxima, mediante redondeo, a 0.1.
Lo que vemos es 1.1 gramos Y NO LA MEDIDA REAL DE 1.08 GRAMOS, hay un error...
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Bien... pero es posible no incluir más plates
El total de gramos de los 5 plates rounds es 0.6g
La báscula no mide nada,... no llegamos al peso mínimo de un gramo...
Pero tengo una pieza de 100 gramos!!!!
Un baseplate muy grande
Lo añado a los plates rounds
6 plates roudns + 1 baseplate (de 100g) =100,6 gramos REALES
LA BÁCULA PONE: 100.6g que coincide con el real! (no hay aproximaciones ni nada)
Aquí podemos incurrir en un error de defecto (que falten piezas), pero creo que es aún más lío explicarlo ajjajaja
Veis, a mi también me habeis sacado de dudas...
Por cierto, un set donde enciont´ré exagerado el número de piezas de sobra fué ene l calendario adviento de Castle de este año. En la mayoria de bolsas habia más de una pieza de más. Es habittual esto en los calendarios adviento? Es que era el primero que abria...
Jm yo creo que no puedo explicarlo sin poner términos que necesiten nociones de estadísitca pero la explicación que tú has dado es muy buena.
Básicamente en TLC como bien dice Jm redondean los pesos al alza. ¿Por qué? Porsi si redondeasen a la baja faltarían piezas, y sin piezas no se puede hacer un modelo.
Aún así hay veces que se les escapa algo pero apostaría a que ese error ronda el 1% como muchísimo.
Esto no pasaría en un envasado de alimentación, por ejemplo, en este caso se tiene que ajustar de otra manera, ya que si uno,dos,diez paquetes de azúcar, por ejemplo, te pesan 990 o 1010 gramos probablemente la báscula no lo detecte en un palé de 5 toneladas. En este caso el error es más laxo debido al precio del azúcar y debido a que el consumidor no se va a parar a pesar con precisión de un gramo el paquete.
No sé si me explicado bien, pero lo que vengo a decir junto a la explicación de jm es que los controles de envasado en los sets de lego son muy precisos y complicados, pero no están exentos de error.
Hoy me han llamado con 10 personas quejandose de que faltan piezas, es el año con más incidencias, sobre todo en la línea de guarda costas, donde hay mucha gente que le falta una bolsa, o le viene cambiada, etc...
Cita de: jmacias en 08 de Enero de 2009, 20:00:48 PM
Hoy me han llamado con 10 personas quejandose de que faltan piezas, es el año con más incidencias, sobre todo en la línea de guarda costas, donde hay mucha gente que le falta una bolsa, o le viene cambiada, etc...
Dios, si va a ser que al final los recortes de presupuesto en Calidad han llegado también a LEGO >:(
NOOOOOOOOOOOOOOOO
Y encima el que queda mal es el vendedor... :P
Flipada de post, jm, menos mal que estás de exámenes ^_^'
Cita de: Blastem en 08 de Enero de 2009, 20:09:01 PM
Cita de: jmacias en 08 de Enero de 2009, 20:00:48 PM
Hoy me han llamado con 10 personas quejandose de que faltan piezas, es el año con más incidencias, sobre todo en la línea de guarda costas, donde hay mucha gente que le falta una bolsa, o le viene cambiada, etc...
Dios, si va a ser que al final los recortes de presupuesto en Calidad han llegado también a LEGO >:(
NOOOOOOOOOOOOOOOO
Y encima el que queda mal es el vendedor... :P
De todos modos, seguro que después de poner la incidencia a LEGO, el consumidor se llevará una buena impresión de la empresa. Aunque construir un set el día de Reyes, siendo un niño, y que te falte una bolsa... debe ser un poco... X_X'
Curioso pero hoy he recibido una pieza q se habian equivocado al incluir una pieza en el set Imperial Star Destroyer 6211, me mandaron (https://cache.lego.com/media/bricks/5/1/4282786.jpg) en vez de esta (https://cache.lego.com/media/bricks/4/1/4282789.jpg) , la pedi el dia 23 de diciembre, servicio al cliente 10 de 10, cada vez me gusta mas LEGO, (coste 0€ claro), saludooooos
Cita de: jmacias en 08 de Enero de 2009, 20:00:48 PM
Hoy me han llamado con 10 personas quejandose de que faltan piezas, es el año con más incidencias, sobre todo en la línea de guarda costas, donde hay mucha gente que le falta una bolsa, o le viene cambiada, etc...
Una preguntilla de nada, trabajas en el servicio al cliente de lego?? el otro dia les llame al numero gratuito q tienen para pedir piezas y me dijo un chica la mar de amable, la verdad q fue encantadora, de q como tenia q pedir mas de 40 piezas (un X-win del 1999 de mi sobrino q monte y me faltan algunas piezas) de q mejor las pidiese pasado enero ya q ahora solo me pueden mandar paquetes de 10 piezas, es decir, me tendrian q hacer 4 o 5 envios con el coste por cada envio, devido a esto a q ahora es temporada alta de piezas y las han limitado, q pasado enero ya podrian hacer envios de mas de 10 piezas, solo es curiosidad, no tengo prisa por pedirlas, pero solo queria saber si es cierto esto. Saludooooos
CitarDios, si va a ser que al final los recortes de presupuesto en Calidad han llegado también a LEGO
NOOOOOOOOOOOOOOOO
Y encima el que queda mal es el vendedor...
La calidad de lego hace ya 3 años que esta menguanado, antes el hecho de que faltara una pieza era algo improbable y ultimamente se está conviriendo en un normal.
Cita de: Rick83 en 08 de Enero de 2009, 22:16:52 PM
La calidad de lego hace ya 3 años que esta menguanado, antes el hecho de que faltara una pieza era algo improbable y ultimamente se está conviriendo en un normal.
Vaya noticias me das Rick, sólo he comprado 2 sets de nueva generación y de momento bien (Vamos, sólo he abierto uno, pero espero que el 8273 esté bien). Me apuntaré en la agenda lo de los 3 años, que seguro que tú lo tienes más controlado que yo... :guino:
Pues es una pena que tengan que reducir los costes en estas cosas... en fin, yo de marketing no entiendo mucho
A mi donde me han sobrado un monton de piezas es en el star destroyer 6211. Concretamente 28 piezas. Todas pequeñas eso si. Hasta ahora me venian sobrando 5 o 6.
a mi me faltaron piezas en el 7744,en la scuderia ferrari truck,en el droid battle pack y en alguno mas que no me acuerdo :(