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El foro LUGnático => Technic & Mindstorms => Mensaje iniciado por: Fision en 06 de Abril de 2015, 11:33:24 AM

Título: Problemas con el Mindstorms
Publicado por: Fision en 06 de Abril de 2015, 11:33:24 AM
Buenas,

Descargando un programa al NXT 2.0 salió el aviso de que no está conectado, lo volví a enchufar y de repente la pantalla se apagó y se empezó a escuchar un sonido intermitente en el altavoz. Le quité la batería y la volví a poner, no se encendía la pantalla, los botones del NXT no respondían y se seguía escuchando el sonido intermitente.

¿Ha alguien más le ha pasado algo similar? ¿Alguien sabe como solucionarlo?

Saludos, Fision
Título: Re: Problemas con el Mindstorms
Publicado por: Vi.Cima en 06 de Abril de 2015, 18:47:44 PM

Holas;

Si nadie de por aquí te comenta una solución, ya sabes que el servicio técnico de Lego tiene fama de calidad intachable.... :guino:
Título: Re: Problemas con el Mindstorms
Publicado por: nxtorm en 06 de Abril de 2015, 19:09:50 PM
Haz un "soft reset" con el botoncito de atrás a ver si te arranca, pulsando 4 segundos. Te adjunto el enlace donde lo explico:

https://www.hispalug.com/foro/index.php?topic=20402.msg324831#msg324831 (https://www.hispalug.com/foro/index.php?topic=20402.msg324831#msg324831)

Por si no encuentras el botoncito, he encontrado esta foto por ahí:

(https://lejos-osek.sourceforge.net/installation_linux_files/reset_nxt.JPG)

Si no te funciona, puedes reinstalar el software, pero borrarás todo. Suerte y ya nos cuentas.
Título: Re: Problemas con el Mindstorms
Publicado por: Jero en 06 de Abril de 2015, 20:50:16 PM
Mírate este hilo, a mi me pasó algo parecido y me lo cambiaron, a ver si tienes suerte  :unas:

Averia en pantalla LCD de ladrillo NXT.  (https://www.hispalug.com/foro/index.php?topic=20402.0)
Título: Re: Problemas con el Mindstorms
Publicado por: Fision en 12 de Abril de 2015, 12:44:49 PM
Buenas,

He probado con el soft reset y reinstalando el software y el problema seguía ahí. Esta semana probaré a llamar al servicio técnico a ver si me ofrecen alguna solución.

Además tengo una pregunta: ¿Llamando al 00800 5346 5555 te atienden en español o en inglés dado que ese mismo número de teléfono es el de otros países también?

Saludos, Fision
Título: Re: Problemas con el Mindstorms
Publicado por: Jero en 12 de Abril de 2015, 19:39:19 PM
 Tranquilo, te contesta en Castellano, detectan el origen de la llamada y se pone un operador que habla castellano.
Título: Re: Problemas con el Mindstorms
Publicado por: M42 en 12 de Abril de 2015, 21:00:42 PM
Eso es dar servicio, ya podía aprender de ellos el 112 (emergencias) noruego... :guinolengua:
Título: Re: Problemas con el Mindstorms
Publicado por: Bony_ew en 12 de Abril de 2015, 21:18:50 PM
Y como saben que lo tienes roto? se fian de tu palabra simplemente? :travieso:
Título: Re: Problemas con el Mindstorms
Publicado por: Hoexbroe en 13 de Abril de 2015, 17:47:33 PM
Cita de: CAMEL29 en 12 de Abril de 2015, 21:18:50 PM
Y como saben que lo tienes roto? se fian de tu palabra simplemente? :travieso:
Pues... SI!
Diferencias de cultura, tal vez¿?
Si demasiada gente se aprovecha incorrectamente de su servico de atencion al cliente, simplemente desaparece el servico. No son tontos...
Título: Re: Problemas con el Mindstorms
Publicado por: Fision en 13 de Abril de 2015, 18:56:01 PM
Buenas,

Ya nos hemos puesto en contacto con ellos, el servicio impecable como siempre :contento:, nos han comentado lo que podía pasar y su posible solución y que si no funcionaba que les llamariamos a ver que hacíamos. Mañana probaré a ver que tal y os comento.


Saludos, Fision
Título: Re: Problemas con el Mindstorms
Publicado por: Jero en 14 de Abril de 2015, 10:19:06 AM
Cita de: Hoexbroe en 13 de Abril de 2015, 17:47:33 PM
Cita de: CAMEL29 en 12 de Abril de 2015, 21:18:50 PM
Y como saben que lo tienes roto? se fian de tu palabra simplemente? :travieso:
Pues... SI!
Diferencias de cultura, tal vez¿?
Si demasiada gente se aprovecha incorrectamente de su servico de atencion al cliente, simplemente desaparece el servico. No son tontos...
En este casdo no es asi, les tienes que enviar el ladrillo averiado para que te repongan el nuevo si es que la averia es responsabilidad de Lego.
Título: Re: Problemas con el Mindstorms
Publicado por: Hoexbroe en 14 de Abril de 2015, 13:27:30 PM
Cita de: Jero en 14 de Abril de 2015, 10:19:06 AM
Cita de: Hoexbroe en 13 de Abril de 2015, 17:47:33 PM
Si demasiada gente se aprovecha incorrectamente de su servico de atencion al cliente, simplemente desaparece el servico. No son tontos...
En este casdo no es asi, les tienes que enviar el ladrillo averiado para que te repongan el nuevo si es que la averia es responsabilidad de Lego.
Correcto, pensaba que estuvimos hablando de otros tipos de piezas. (Confundiendo este hilo con otro).